항공권을 다른 사람에게 넘기는 것은 단순 이름 오타 수정과 다릅니다. 먼저 예약번호와 항공권 번호를 준비해 구매처에 ‘동일인 정정인지, 다른 승객으로 교체인지’를 분명히 말해야 합니다.
다른 사람으로 바꾸는 요청은 항공사·운임·구매처에 따라 제한되며, 불가하면 기존 표를 취소하고 새 승객 이름으로 다시 사야 합니다. 임의로 철자만 바꾸면 공항에서 본인 확인이 되지 않을 수 있습니다.
항공권 양도는 오타 정정과 다릅니다
다른 사람이 타는 요청이라면 구매처에 승객 교체 가능 여부를 먼저 확인하고, 불가할 때 취소와 새 예약을 비교하세요.
양도와 오타 수정을 먼저 구분하세요
여권의 주인은 그대로이고 철자만 틀렸다면 정정, 탑승할 사람이 달라지면 승객 교체입니다.
예를 들어 HONG GILDONG을 HONG GIL DONG처럼 바로잡는 요청은 동일인 정정에 가깝습니다. 반면 가족이나 친구 이름으로 바꾸려는 것은 항공권 양도 또는 탑승객 교체입니다.
이 구분을 하지 않고 ‘이름 변경’만 요청하면 상담 답변도 엇갈릴 수 있습니다. 예약자와 실제 탑승자의 여권 영문명, 생년월일, 성별이 같은 사람인지부터 비교하세요.
같은 사람인지부터 확인하세요
같은 사람의 명백한 오타는 정정 절차를 확인할 수 있지만, 다른 사람에게 넘기는 것은 별도 규정입니다. 무료 정정이 곧 양도 허용을 뜻하지 않습니다.
발권 주체와 운항 항공사를 확인하세요
예약 확인서에서 구매처, 발권 항공사, 실제 운항 항공사를 나눠 적으면 문의할 곳이 명확해집니다.
항공사 홈페이지에서 직접 샀다면 해당 항공사 예약센터나 공식 문의 채널을 이용합니다. 여행사·예약 플랫폼에서 샀다면 실제 변경 권한이 구매처에 있을 수 있으므로 구매처부터 확인하세요.
공동운항은 판매 항공사와 운항 항공사가 다를 수 있습니다. 전자항공권 번호 앞 세 자리, 예약번호, 편명, 출발일을 함께 전달하고 어느 쪽 승인이 필요한지 물어보세요.
티웨이항공 이름 오타 수정 절차처럼 항공사별 정정 기준을 확인하되, 현재 예약의 운임과 구매 채널에 적용되는 답인지 다시 확인해야 합니다.
가능 여부를 문장으로 정확히 물어보세요
‘A 승객의 표를 B 승객이 쓰게 할 수 있는가’라고 물어야 양도 가능 여부를 정확히 확인할 수 있습니다.
상담에는 “예약번호 ○○의 탑승객 A를 다른 사람 B로 교체하려고 합니다. 동일인 오타 정정이 아닙니다”라고 적습니다. 가능하다면 변경 수수료, 운임 차액, 세금 재계산, 부가서비스 승계 여부를 항목별로 요청하세요.
불가하다는 답을 받으면 취소 가능 금액과 환불 예상 시점, 새 항공권 가격을 따로 확인합니다. 수수료는 운임 종류, 노선, 출발까지 남은 시간, 구매처에 따라 달라질 수 있으므로 임의의 금액을 기준으로 결정하지 마세요.
문의 전 정보를 모으세요
예약번호, 전자항공권 번호, 출발일과 편명, 기존 승객의 여권 영문명, 구매 영수증, 요청 내용을 준비하면 재문의가 줄어듭니다.
취소와 새 예약을 동시에 비교하세요
승객 교체가 안 되면 기존 표의 환불액과 새 표의 최종 결제액을 같은 시점에 비교하세요.
기존 표를 먼저 취소하면 좌석이나 가격이 달라질 수 있습니다. 반대로 새 표부터 사면 기존 표가 환불되지 않을 때 부담이 커집니다. 구매처에 취소 마감과 좌석 재판매 시점을 확인한 뒤 순서를 정하세요.
날짜만 바꾸는 문제라면 항공권 날짜 변경 수수료 확인 순서를 함께 보세요. 승객은 그대로이고 일정만 달라지는 경우에는 양도와 다른 규칙이 적용됩니다.
좌석, 수하물, 기내식 같은 부가서비스는 새 예약으로 자동 이동한다고 가정하지 마세요. 변경 또는 취소 뒤 각각의 환불·재구매 상태를 확인해야 합니다.
변경 완료 증빙을 다시 확인하세요
상담 답변만으로 끝내지 말고 새 전자항공권과 예약 조회 화면에 올바른 승객 정보가 표시되는지 확인하세요.
처리가 가능했다면 새로 발행된 전자항공권의 영문명, 생년월일, 여정, 항공권 상태를 여권과 대조합니다. 결제 또는 환불 영수증, 변경 완료 메일, 상담 접수번호도 출발일까지 보관하세요.
취소 후 재예약했다면 기존 표가 취소·환불 접수 상태인지, 새 표가 확약 상태인지 따로 확인합니다. 신청 접수와 발권 완료는 같은 뜻이 아니므로 항공권 번호가 새로 생성됐는지도 보세요.
일반적인 동일인 오타라면 항공권 이름 오타와 여권 대조 순서로 돌아가 필요한 증빙만 준비하면 됩니다.
해결되지 않으면 서면 답변을 받으세요
구두 답변이 엇갈리면 발권한 구매처와 항공사에 같은 질문을 남기고 서면 답변을 기준으로 결정하세요.
여행사와 항공사가 서로에게 문의하라고 하면 누가 발권 권한을 가졌는지, 어떤 약관 조항 때문에 불가한지, 취소 가능한 마지막 시각이 언제인지 적어 달라고 요청합니다.
출발이 임박했는데 승객 교체가 확정되지 않았다면 공항에서 해결될 것이라 기대하지 마세요. 노쇼가 되기 전에 취소·환불 또는 새 예약 중 하나를 결정하고, 최종 상태와 접수번호를 남기는 것이 안전합니다.
완료 여부와 다음 조치를 구분하세요
새 승객의 여권명과 전자항공권명이 일치하고 예약이 확약 상태여야 해결 완료입니다. 해결되지 않았으면 노쇼 전에 구매처와 항공사의 서면 답변을 받아 취소·환불 또는 새 예약을 결정하고 접수번호를 남기세요.
